Adesgam (Asociación de Desarrollo Sierra de Guadarrama) en colaboración con la Dirección General de Turismo y Ayuntamiento de Becerril de la Sierra organiza los días 16 y 17 de octubre en el Centro Centro Cultural Cristo del Buen Consejo los talleres “Reputación online en el turismo” y “ Técnicas y herramientas para mejorar la reputación online en empresas y servicios turísticos ” .
Dado el gran éxito de la pasada edición, muchos de los participantes solicitaron la realización de una nueva edición de la formación recibida, incorporando aspectos relevantes que hayan ido surgiendo en la materia
Los talleres irán dirigidos a empresarios y trabajadores del sector turístico privado y público, y a todos aquellos interesados en recibir formación y adquirir conocimientos en la materia.
El formador, Rafael González, quién colabora con los principales destinos nacionales e internacionales ayudará a los asistentes a dar valor y gestionar adecuadamente su reputación online, transformando la amenaza en oportunidad.
Se expondrá tanto el presente como el futuro de la gestión de reputación online para la mejora competitiva, y se profundizará en la aplicación real de conocimientos y en la puesta en marcha de acciones específicas de la mejora de la reputación online del destino turístico Sierra de Guadarrama.
Las acciones formativas contarán con dinámicas participativas donde se explicará cómo diseñar cada establecimiento su propio plan de acción en gestión de reputación online, sin importar los conocimientos técnicos, ni el tamaño del negocio o del destino turístico.
El turista actual es digital, multicanal y requiere conectividad en todas las etapas del viaje donde la gestión de la reputación online es uno de los elementos que incide directamente en la competitividad de los destinos turísticos según recogen diversos estudios
El taller forma parte del Proyecto de formación turística para la mejora de la competitividad y calidad del destino Sierra de Guadarrama desarrollado entre Adesgam y la Comunidad de Madrid, que financia este taller en el marco de la estrategia de turismo de la Comunidad de Madrid 2016-2019 que tiene como uno de sus pilares estratégicos la formación y apoyo al tejido empresarial.
La estrategia de turismo de la Comunidad de Madrid 2016-2019 presenta como uno de sus pilares estratégicos la formación y el apoyo a la mejora empresarial
Además Adesgam es el ente gestor del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos de la Sierra de Guadarrama (Sicted), promovido por la Secretaría de Estado de Turismo y de la FEMP (Federación Española de Municipios y Provincias). Se trata del mayor sistema de calidad turística en España por el número de destinos y empresas participantes cuyo objetivo es lograr una mayor competitividad y contribuir a la captación de turistas internacionales. Dentro del sistema la formación constituye también un pilar fundamental para la competitividad de las empresas y servicios turísticos.
Para participar en los talleres y para cualquier información adicional se puede llamar al 91 842 85 04 en horario de 8 a 15 horas. También se puede mandar un correo electrónico a adesgam@adesgam.org .
| TALLER FORMATIVO | FECHA/HORA | MUNICIPIO |
| Marketing online y social media para el turismo | 23/05/19 10 – 14 horas | Soto del Real Centro Cultural «Pedro de Lorenzo». C/ Real, 6. |
| Mapa de la experiencia del cliente en empresas y servicios turísticos | 04/06/19 10 – 14 horas | Guadarrama SEJUVE (Servicio de Juventud de Guadarrama) Paseo de la Alameda, 4. |
| Creación de producto turístico | 20/06/19 10 – 14 horas | Manzanarel El Real Centro de Atención Ciudadana (CAC) C/ Peña Sacra, 62. |
| Turismo responsable | 27/06/19 10 – 14 horas | Cerceda Valleinnova. Edif. Administrativo Plaza Mayor, 1. |
| Reputación online en el turismo | 16/10/19 10 – 14 horas | Becerril de la Sierra Centro Cultural Cristo del Buen Consejo. Avda. José Antonio 45 -47 |
| Técnicas y herramientas para mejorar la reputación online en empresas y servicios turísticos | 17/10/19 10 – 14 horas | Becerril de la Sierra Centro Cultural Cristo del Buen Consejo. Avda. José Antonio 45 -47 |
| Coaching turístico | 29/10/19 10 – 14 horas | Guadarrama SEJUVE (Servicio de Juventud de Guadarrama) Paseo de la Alameda, 4. |
| Coaching turístico aplicado | 30/10/19 10 – 14 horas | Guadarrama SEJUVE (Servicio de Juventud de Guadarrama) Paseo de la Alameda, 4. |
| Innovación en el turismo | 06/11/19 10 – 14 horas | Miraflores de la Sierra Salón de Plenos del Ayuntamiento de Miraflores. (Antiguas Escuelas) Calle Jerónimo Sastre, 2. |
| Turismo accesible | 14/11/2019 10 – 14 horas | Alpedrete Casa de la Cultura Asunción Balaguer Plaza de Francisco Rabal, 2 |
Las fechas podrían ser susceptibles de modificación en algún caso por causas sobrevenidas y en caso de producirse se informaría a través de www.adesgam.org y en Facebook de Adesgam
